Question 1

PayAfrik HR fonctionne-t-il avec Mobile Money ?

Accepted Answer

Oui. PayAfrik HR s'intègre avec Orange Money, MTN Mobile Money, Wave et d'autres opérateurs. Vous pouvez payer vos employés bancarisés et non-bancarisés depuis la même interface, en un clic.

Question 2

Où sont hébergées mes données ?

Accepted Answer

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement AES-256 au repos et en transit. Nous respectons les normes internationales de protection des données et les réglementations locales.

Question 3

Comment migrer depuis Excel ou un autre logiciel ?

Accepted Answer

Notre équipe vous accompagne pour importer vos données existantes. L'import se fait via fichier CSV ou Excel avec validation automatique. PayAfrik HR supporte 16 formats de logiciels RH. La plupart des migrations sont terminées en moins de 24 heures.

Question 4

PayAfrik HR est-il conforme aux normes comptables OHADA ?

Accepted Answer

Oui. Le plan comptable SYSCOHADA est intégré nativement. Les écritures comptables liées à la paie sont générées automatiquement : journal de paie, charges sociales, provisions congés.

Question 5

PayAfrik HR gère-t-il le recrutement ?

Accepted Answer

Oui. Le module ATS intégré permet de publier des offres, gérer les candidatures, suivre le pipeline de recrutement et noter les candidats. Disponible dès le plan PRO.

Question 6

Comment fonctionne la signature électronique des contrats ?

Accepted Answer

Vous envoyez le contrat depuis PayAfrik HR. L'employé reçoit un lien sécurisé, signe électroniquement, et le document est archivé avec horodatage et adresse IP.

Question 7

Peut-on gérer les prêts et avances salariés ?

Accepted Answer

Oui. Les employés peuvent demander des avances ou prêts, qui sont validés par la hiérarchie. Les remboursements sont automatiquement déduits de la paie chaque mois.

Question 8

Puis-je gérer mes prestataires et sous-traitants ?

Accepted Answer

Oui. Le module prestataires permet de gérer vos consultants, freelances et sous-traitants avec suivi des paiements par Mobile Money ou virement bancaire.

Question 9

Puis-je gérer plusieurs entreprises depuis un seul compte ?

Accepted Answer

Absolument. Le plan Partner est conçu pour les cabinets comptables et prestataires RH. Chaque entreprise est cloisonnée avec ses propres données, utilisateurs et paramètres.

Question 10

PayAfrik HR touche-t-il à mes fonds ?

Accepted Answer

Non. PayAfrik HR est un orchestrateur de paiement, pas un intermédiaire financier. Les paiements partent directement de votre compte bancaire ou Mobile Money vers vos employés.

Question 11

Quelle est la durée d'engagement ?

Accepted Answer

Aucun engagement. Tous les plans sont en facturation mensuelle. Vous pouvez changer de plan ou annuler à tout moment, sans frais.

Question 12

Le pointage fonctionne-t-il via WhatsApp ?

Accepted Answer

Oui. Les employés peuvent pointer via WhatsApp en partageant leur localisation. Le géofencing valide automatiquement leur présence dans la zone autorisée. Aucune application à installer.